我们之前没有这样的系统来开展呼

我个人正在利用省时间。我们之前没有这样的系统来开展呼叫活动。直接给某人打电话要快得多。团队的另一个巨大胜利是安排了更多的预约。在短短一个月内,Brad 就能够将“不出席”(又称“缺席”)的预约率降低 50%,这是太阳能行业的一大成就。 “我的‘不坐下’比例从 10%(比平均水平好)下降到了 5%(比平均水平好很多),”Brad 解释道。

完成了大约 20% 的预约

这意味着我们只需再完成一个预约,这对我们来说平均每笔交易可赚 3 万美元,所以这是一件大事。”如何计算外拨电话之间的平均时长 | 销售自动化技我们之前没有巧 如何计算外拨电话之间的平均时长 | 销售自动化技巧 对于管理每天要打大量电话的外拨团队的销售经理来说,使用各种指标来监控团队绩效非常重要。除了跟踪总通话时间、个人通话时长以及外拨电话与来电的比例外,了解外拨电话之间的平均时长也有助于您更准确地了解销售团队的实力。

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理人员了解客服人员拨打新外拨电话号码的频率,以及他们转到下一个号码所需的时间。通话间隔的平均时长或通话之间的停机时间可以我们之前没有很好地表明客服人员在通话后更新 CRM 的情况、休息和午餐时间占了多长时间,以及哪些团队在拨打外拨电话方面效率最高。 从技术上讲,大多数销售拨号器平台都可以获取所有这些通话时长信息,但并不总是能够轻松读取或大规模分析这些信息。

这是我们的一位客户

最近面临的问题,因此他们向我们的解我们之前没有决方案工程团队寻求帮助。 我们与 Kixie 的解决方案工程师 Daniel Lovig进行了交谈,了解他如何创建一份报告来计算外拨电话之间的平均时长,该报告每天都会自动刷新并通过电子邮件发送给相应的团队成员。 我们已将所有这些信息汇编成分步指南(附有屏幕截图!),您可以使用它自行实施此解决方案。

 

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