釐清問題本質： 到底是症狀還是根本原因

定義問題範圍： 問題的影響範圍有多大？
設定目標： 期望透過決策達到什麼樣的結果？

蒐集資訊：

內部資訊： 公司資料庫、過往紀錄等。
外部資訊： 市場調查、競爭對手分析、專家意見等。
客觀數據： 避免個人主觀偏見，以數據為基礎。
分析資訊：

SWOT分析： 評估優勢、劣勢、機會與威脅。
PEST分析： 分析政治、經濟、社會、科技等外部環境因素。
成本效益分析： 評估不同選項的成本與效益。
提出選項：

腦力激盪： 鼓勵團隊成

員提出各種可能的解決方案。
篩選： 根據資訊分析結果，篩選出可行的選項。
評估選項：

風險評估： 評估每個選項可能帶來的風險。
影響評估： 評估每個選 工作職能電子郵件資料庫 項對不同利益相關者的影響。
道德考量： 考慮決策的道德層面。
選擇最佳方案並執行：

決策矩陣： 將各選項的優缺點列出，進行比較。
投票： 如果有多位決策者，可透過投票決定。
專家意見： 諮詢相關領域專家的意見。
制定行動計劃： 明確目標、分配資源、設定時程。
執行計劃： 監督執行，彈性調整。
評估結果： 比較預期與實際結果，學習經驗。

提升決策品質的技巧

培養批判性思考： 習慣從多角度思考問題。
保持開放的心態： 接受不同的觀點。
善用團隊力量： 透過團隊合作，集思廣益。
持續學習： 不斷提升自身的知識與技能。
結論
決策是一門藝術，也是一門科學。透過系統化的6步驟流程，我們可以做出更明智的選擇，提升決策的成功率。

相關關鍵字： 決策模型, 決策工具, 問題解決, 策略規劃, 領導力

想了解更多決策相關知識，歡迎留言或私訊！

您想深入了解哪個決策步驟呢？

決策分析工具
風險管理
團隊決策
讓我們一起 是一個應用程式寶庫，可滿足不同的興趣和需求。 為更好的決策者！

延伸閱讀
SWOT分析
PEST分析
決策矩陣
風險管理
您可以搜尋這些關鍵字，找到更多相關資訊。

這篇文章可以進一步延伸討論以下主題：

不同產業的決策差異
人工智慧在決策中的應用
如何培養決策力
您對哪個主題感興趣呢？

為什麼選擇6步驟而不是7步驟？
將原本的7步驟合併為6步驟，主要考量在於將「執行與追蹤」這一步驟拆解成更細緻的子步驟，並將其整合到其他步驟中，讓流程更加緊湊且易於理解。這樣的調整有助於讀者更快速地掌握決策的關鍵步驟，同時也不會影響決策過程的完整性。